Política de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
En AKROS Movilidad nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y de las personas que se ponen en contacto con nosotros. La presente Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: AKROS Movilidad
- Email: info@akrosmovilidad.com
- Teléfono: +34 644 621 770
- Ubicación: Málaga, Andalucía, España
- Sitio web: www.akrosmovilidad.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través del sitio web —principalmente mediante el formulario de contacto y los canales de comunicación— se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar y atender las solicitudes de presupuesto, información y asesoramiento técnico sobre las soluciones de elevación residencial.
- Responder a las consultas planteadas por el usuario.
- Enviar información comercial sobre productos y servicios de AKROS Movilidad, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento expreso del interesado, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario de contacto o al facilitar sus datos mediante los canales habilitados. En el caso del envío de comunicaciones comerciales, la legitimación se basa asimismo en el consentimiento prestado.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud o consulta planteada y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez dejen de ser necesarios, los datos serán suprimidos o anonimizados.
5. Destinatarios
No se cederán datos personales a terceros, salvo por obligación legal. En caso de ser necesario contratar a proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, AKROS Movilidad suscribirá los correspondientes contratos de tratamiento de datos para garantizar la adecuada protección de la información.
6. Derechos de los usuarios
Los interesados tienen derecho a ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos ante AKROS Movilidad:
- Acceso: obtener información sobre qué datos se tratan y para qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigir un escrito a AKROS Movilidad mediante correo electrónico a info@akrosmovilidad.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento identificativo.
7. Medidas de seguridad
AKROS Movilidad ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo de los tratamientos realizados, conforme a lo dispuesto en el RGPD, con el fin de garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Encargados de tratamiento
Para la prestación de determinados servicios, AKROS Movilidad cuenta con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Google Analytics: servicio de análisis web con la dirección IP anonimizada, utilizado con fines estadísticos y de mejora del sitio. Google LLC actúa como encargado del tratamiento bajo los correspondientes compromisos contractuales.
9. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos personales a países terceros que no ofrezcan un nivel de protección adecuado, salvo las derivadas del uso de los servicios de proveedores como Google, que se realizan bajo las garantías establecidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras medidas de salvaguardia).
10. Reclamaciones
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es o de sus oficinas.